#GSXPLUS

Preguntas Frecuentes

Secciones: GSX+ Plataforma | Sesiones | Marketplace (Mercado) | Redes | ASIS Hub | GSX+ Atención al Cliente | In English

GSX+ Plataforma

 

¿Cómo accedo a GSX +?

GSX + abrirá el lunes 21 de septiembre (fecha de vista previa: viernes 18 de septiembre) en http://GSXPlus.onlineeventpro.freeman.com/, donde podrá iniciar sesión y participar en nuestra experiencia virtual.

Tengo dificultades para acceder a la plataforma GSX +. ¿Qué debo hacer?

Primero, asegúrese de que está utilizando una de las versiones más recientes de los navegadores compatibles: Chrome (navegador preferido), Safari, Microsoft Edge y Firefox.

  • Si está utilizando un dispositivo de la empresa y tiene una política de navegador muy restrictiva, asegúrese de que los siguientes sitios web estén incluidos en la lista blanca:
  • Puede que haya un problema con la caché y las cookies del navegador web. Intente iniciar sesión con una función de “incógnito”. Si eso funciona, es posible que deba borrar la memoria caché y las cookies de su navegador para poder iniciar sesión desde una ventana normal nuevamente.
  • Puede haber un problema general con el navegador web. Primero, intente iniciar sesión con otro navegador. “JavaScript” y “Aceptar cookies” deben estar habilitados / permitidos. Para asegurarse de que Google Chrome acepta correctamente las cookies, puede ir a “Configuración> Privacidad y seguridad> Configuración del sitio> Cookies y datos del sitio”. La opción “Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies” debe estar habilitada. Las opciones “Conservar datos locales solo hasta que salga de su navegador” y “Bloquear cookies de terceros” deben estar deshabilitadas.
  • Puede haber un problema con el bloqueo a través del antivirus o las políticas de firewall corporativas. Intente iniciar sesión con un dispositivo diferente (por ejemplo, si está iniciando sesión desde una computadora de escritorio, intente iniciar sesión con su teléfono móvil). Si logra iniciar sesión con un dispositivo diferente, esto demuestra en general que el problema se debe a algo que afecta al dispositivo que no puede iniciar sesión. En este caso, puede agregar “uc2020.esri.com” y “oepbasicauth.azurewebsites.net” a sitios web de confianza en la configuración de su antivirus y firewall para poder iniciar sesión desde su dispositivo preferido. Esto debería hacerse para todas las formas de software antivirus y cortafuegos en su computadora. Es posible que deba contratar a su mesa de ayuda de TI si esta es una política corporativa de TI.

No puedo ver las sesiones en vivo.

Intente desactivar el bloqueador de anuncios.

¿Existe un enchufe especial que se necesita para asistir al evento virtual?

No, no se necesita ningún enchufe especial en su computador para el funcionamiento de la plataforma GSX+.

¿Necesito una cámara web para la experiencia GSX+?

No, cámaras web no son necesarias para asistir al evento, se puede asistir solo como modo de audio. Sin embargo, favor tomar en cuenta que algunas interacciones con exhibidores y asistentes serán conducidas por medio de Zoom o un servicio similar.

¿Puedo asistir al evento en mi dispositivo móvil?

Si, el sitio se puede ver en dispositivos móviles and será presentado con visualización móvil.

¿Qué pasa si olvido mi login y contraseña a la plataforma?

Favor contáctese al Servicio al Cliente de GSX+ inmediatamente:

¿A quién contacto si tengo dificultades técnicas o necesito ayuda durante GSX+?

Para asistencia técnica, favor haga click aquíPedimos que por favor revise primero si está utilizando la última versión de su browser y asegúrese de no utilizar Internet Explorer, y revisar su conexión de internet.

Sesiones

 

¿Donde puedo encontrar la programación?

  1. Revise el programa Schedule at a Glance en gsx.org
  2. Busque en la página MyShowPlanner en gsx.org
  3. Una vez ubicado en la página principal de GSX+, haga clic en la parte superior de la barra de navegación donde dice “Learning” y ahí lo encontraran. Las páginas de aprendizaje mostraran el resumen de la toda la agenda del evento.

Me perdí la oportunidad de atender el evento en persona y poderme conectar con colegas y clientes. ¿Como hago para conectarme este año personalmente en un evento virtual?

Existe un par de opciones para poderse conectar con colegas y otras personas directamente en GSX+. La plataforma ofrece un chat en todas las sesiones en-Vivo, y esta a la vez está dividida en subgrupos regionales o temas de interés. GSX+ también ofrece la oportunidad de conectarse uno a uno por medio de la red colaborativa o de Networking. Chequea GSX+ highlights and events page y las sesiones de networking en este documento para más información.

¿Por cuanto tiempo va a estar disponible la Plataforma?
Me perdí una presentación en-Vivo. Hay grabaciones pre-grabadas?

Todas las presentaciones en vivo serán agregadas a la librería a Demanda en GSX+ alrededor de 24 horas. Las presentaciones a Demanda estarán disponibles para ver hasta el 31 de diciembre del 2020 para todos los que tienen tiquetes a full acceso.

¿Como hago preguntas durante las sesiones?

Nuestras sesiones incluyen un chat que esta moderado. Por favor tomar en cuenta que el chat no va a estar disponible durante las sesiones generales, entrevistas de líderes en la industria y las sesiones a Demanda.

Marketplace (Mercado)

 

¿Dónde encontrar a las compañías exhibidoras?

Pueden encontrar a los exhibidores en GSX+ Marketplace. Una vez que haga clic en mosaico llamado “Marketplace”, encontrado en la página GSX+, haga clic sobre “Browse Exhibitors” para entrar a la lista de exhibidores. Escoja el exhibidor de su interés haciendo clic sobre el logo o nombre de la compañía. Usted puede arreglar las compañías exhibidoras por nombre, nivel y categoría.

¿A qué horas estará abierto el Marketplace?

Usted puede entrar al Marketplace las 24 horas del día. Estamos recomendando a los exhibidores que tengan personal disponible para atender su local diariamente de 9:00 am y 3:30 pm USA ET.

¿Como puedo contactar a un exhibidor durante el evento?

Hay varias maneras de contactarlos en el Marketplace. Usted podría:

  1. Programar una reunión con un representante del exhibidor directamente desde el listado de exhibidores.
  2. Hablar con el personal atendiendo el local durante las horas de atención en el local de exhibición.
  3. Usar la facilidad de “Networking” en la página de GSX+ para conectarse directamente con el personal de las compañías exhibidoras. Sea vía chateo o una reunión privada.

Redes

 

¿Cómo configuro mi perfil de Redes?

En la página de inicio de GSX+, seleccione el mosaico Redes (Networking). Vaya a la sección Perfil (Profile) en la esquina superior derecha y asegúrese de que su perfil esté actualizado: cargue una imagen, ingrese su resumen de información personal y seleccione palabras clave en sus áreas de interés.

Completar su perfil y preferencias es un paso importante para aprovechar al máximo su experiencia GSX+. Tener un perfil actualizado lo ayudará a encontrar amigos, además de ayudar al sistema a sugerir nuevas conexiones. Las palabras clave pueden ser palabras o frases cortas como “óptica cuántica” o “átomos fríos”.

ASIS Hub

 

¿Qué es el ASIS Hub?

El ASIS Hub es su conexión con todo lo que se relaciona a ASIS, ya sea que tenga preguntas sobre certificación o esté interesado en ser miembro, ASIS Hub es su ventanilla única para todas sus necesidades. Hay horas de oficina específicos para cada área, reuniones a través de zoom para hablar con el personal y sus colegas, y otros recursos disponibles para su conveniencia. El ASIS Hub incluye lo siguiente:

  • Fundación ASIS
  • Tienda ASIS
  • Sede de carrera
  • Certificación
  • Comunidades
  • Salón CSO Center
  • Membresía
  • Salón de la revista Security Management
  • Normas y directrices

El ASIS Hub también incluye un ASIS Break Room, ¡un espacio para que usted se tome un descanso de las sesiones educativas para tomar una clase de gimnasia, tomar un selfie en la cabina de fotos digital o relajarse y ver a los cachorros jugar!

¿Dónde puedo encontrar la lista del horario de oficina?

Cada área del ASIS Hub tiene horarios específicos. Visita la página principal ASIS Hub, seleccione el mosaico del área en la que está interesado para ver las horas de operación.

No puedo acceder a mi salón Zoom.

Si tiene problemas para acceder a Zoom, primero revise el Zoom Help Center para corregir el problema. Si sigue experimentando problemas o el enlace no funciona, póngase en contacto con ASIS a [email protected] para obtener ayuda.

GSX+ Atención al Cliente

 

Horas

Viernes 18 de septiembre: 9:00 am – 5:00 pm (día de vista previa)
Sábado 19 de septiembre: 9:00 am – 5:00 pm
Domingo 20 de septiembre: 9:00 am – 5:00 pm
Lunes 21 de septiembre: de 7:30 am – 5:00 pm
Martes 22 de septiembre: 7:30 am – 5:00 pm
Miércoles 23 de septiembre: 7:30 am – 5:00 pm
Jueves 24 de septiembre: 7:30 am – 5:00 pm
Viernes 25 de septiembre: 7:30 am – 5:00 pm

Registro / Usuario y Contraseña

GSX+ Servicio de atención al cliente de registro

  • [email protected]
    +1.888.887.8072 or +1 972.349.7452
    +1 972.349.7715 (fax)
  •  

    Soporte técnico con la plataforma GSX +

    Para soporte técnico, haga clic aquí. Le pedimos que primero compruebe que está utilizando la última versión de su navegador, que no esté utilizando Internet Explorer y que compruebe su conexión a Internet.

    Servicio de atención al cliente de ASIS